Prezamos pela satisfação do cliente e cumprimos com as leis de proteção ao consumidor.
Mais importante que simplesmente vender fazemos questão que nossas peças agregem valor e que você cliente esteja encantada e satisfeita com sua escolha.
Prazo para Troca: O cliente pode solicitar a troca da semijoia por outro modelo ou cor dentro de um prazo estabelecido, geralmente de 15 dias a partir da data de recebimento do produto.
Devolução por Arrependimento: Caso o cliente se arrependa da compra, ele pode devolver a semijoia em até 7 dias após o recebimento, sem precisar justificar o motivo.
Condições do Produto: Para trocas e devoluções, o produto deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagens originais, sem sinais de uso.
Processo de Devolução: O cliente deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do site para iniciar o processo de troca ou devolução. Normalmente, será fornecido um código de postagem para o envio do produto de volta sem custos adicionais.
